上海市商业信息中心昨天发布《2013年上海百货业发展分析》报告显示，在零售业各业态中，百货商场受经济环境、成本控制、行业竞争等因素影响，全年业绩增长乏力。抽样监测显示，54家百货商场2013年共计实现零售额309.93亿元，同比增长仅0.2%，较去年同期增长1.3个百分点，仍低于其他零售业态7.9个百分点。

监测发现，百货商场的区域发展情况相差较大。2013年，郊区百货累计同比增长10.3%，城区百货同比负增长1.2%，差距较2012年进一步扩大2.4个百分点。
（来源：解放日报　记者任翀）

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网络电商迅猛发展的当下，上海百货业的增速却连年下降，整体发展遭遇困境。

来自上海市商业信息中心28日的数据显示，今年上海百货业全年销售呈下行走势，下半年降幅逐步扩大。

而根据上海市商业信息中心对申城单体百货连续10年的跟踪监测数据显示，自2008年起上海百货业已连续两年下降，2010年世博会虽为上海商业注入一剂“强心针”，百货业同比增幅创下10年内增速峰值，2011年增长速度迅速回落至世博年前水平，至2012、2013年，百货全年销售规模出现滞增，上升动力明显不足，两年分别为下降1.1%和增长0.2%。

究其原因，其中影响最大的无疑是受困电商的快速发展。据监测，今年上海无店铺销售额保持高速增长，同比增幅达到32.3%，大幅高于实体零售水平。

从“6·18”到“11·11” 再到“12·12”，电商营销盛宴一次次触动主流商业的神经，仅“双十一”一天淘宝天猫销售额就达到350亿元人民币，实体零售市场份额被大大蚕食。从商品角度看，“少淑”女装是受影响最大的品类之一。年轻女性对品牌忠诚度低，上网时间相对较长，易接受网购，沪上一些知名的百货商场纷纷表示近年来“少淑”女装的销售呈现下降态势。

同时，传统节日促销拉动效应逐渐减弱也是一大原因。随着商场打折促销的常态化，消费者对传统节日促销的新鲜感以及在节假日期间进店消费的购买动力逐渐减弱。调查显示，上海市50家大中型百货店和购物中心在全年的众多传统节日里销售表现差强人意。其中，元旦、清明节、中秋节、国庆节等4个节日期间出现不同程度的负增长，降幅高者可达3成。

由于受到价格因素的影响，海外代购市场不断壮大，也分流了内地高端消费品市场份额，同时品类的多样化与服务地人性化也是吸引部分消费者选择出境购物的原因。据最新报告显示，选择在港澳购买高档奢侈品的消费者占比高达44%，随后依次为欧洲和美国。愿意在内地购买的消费者仅占20%。

面对电商对传统商业带来的压力，记者发现，百货商场也开始尝试通过自建官方商城、借助第三方平台等形式打通线上渠道，打造双线融合的新模式，为实体零售开拓市场。

徐家汇网上商城于去年年底正式上线，今年双十一期间，三小时内订单数突破2000单，单日双线销售总收入同比翻番。12月份商场又启动一个名为“微购Vgo”的智慧商圈APP，为消费者提供优惠券下载、商品专享价、水电煤缴费、公交线路查询等多项服务。此外，友谊股份、新世界城也在策划启动电子商务模式，实体百货与网络零售的结合互促已成为行业发展的风向标。