来源:本站 发布时间:2014/5/6 14:57:09 作者:管理员
4月30日,在沪上最大的购物中心—建在天鹅湖上的世博源,从杭州“游”到上海的“炉鱼”餐厅以翻台十次、接待顾客超1300人的惊人表现完成了其在上海的首秀,这一成绩同时创下了餐饮业新品牌开店首日接待顾客数量的新记录。
作为“外婆家”旗下去年7月才诞生的新品牌,“炉鱼”的发展时间并不算长,却以特定的就餐模式和用户体验迅速博得消费者的认同。“外婆家”掌门人吴国平告诉记者,其实在“炉鱼”开张未满一个月的时候,就已收到全国各地一线商业体伸出的橄榄枝,“他们看中的是炉鱼的商业模式,在这个特别讲究客户体验的新经济时代,餐饮企业要得到可持续的发展,必须重视客户体验。”在“炉鱼”满月的时候,一些省市出现了不少诸如“炉鱼来了”这样的山寨品牌,“这只能说我们杭州餐饮有值得他们复制的基因。”吴国平说。
“炉鱼”上海首秀的当天,记者在午市和晚市做了观察,在商场开放时间10点,进入商场5区B层的人流都有着很明确的方向—“炉鱼”,跟随人群到达餐厅,工作人员已经开始发放就餐号,10点半正式用餐,门口已经排出两条约50米的长龙。晚市更加“疯狂”,下午2点半,午市尚未结束,新的排队大军再度涌上,这批“新军”都是为了等餐厅3点半发放晚餐号,到下午4点半正式营业的时候,“炉鱼”已经发放了近300个餐号,过来领号的人群依然乐此不疲。截至晚上10点20分,炉鱼晚市接待顾客超350桌,消费者依然热情不减,商场保安被迫出动维持秩序,商场居然无法按时关门,夜班人员也加入到引导顾客退场的工作,员工通道成了“炉鱼”顾客的专属通道,很多顾客为了“炉鱼”而错过末班地铁。
随后到来的五一小长假,“炉鱼”与紧邻的外婆家成了世博源里最引人注目的焦点,外婆家门前的长龙绕中央广场一周,炉鱼门前的两条队伍从早上10点半一直延续到晚上9点以后。外婆家相关负责人告诉记者,从“炉鱼”在上海的首秀表现以及频频收到全国各地业主方的邀约来看,“炉鱼”已经具备一个全国性品牌的轮廓。吴国平透露,今年“炉鱼”将全国布点,陆续在北上广深等18座一线城市中开出22家门店,成为继“外婆家”之后第二个实现全国发展的餐饮品牌。
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